حول
New Yorkers يعيشون في عالم سريع الخطى، وهم يستحقون حكومة توفر الأدوات التي يحتاجونها. عندما تسبب الوباء في توقف الحياة، أطلقت نيويورك Excelsior Pass، وهو أول تطبيق جوال من نوعه New Yorkers يوفر وصولاً سريعًا إلى التطعيم COVID-19 أو نتائج الاختبارات السلبية، في متناول أيديهم.
يعدNew York State Wallet التطبيق الخطوة التاليةExcelsior Pass بناءً على النجاح الذي حققه إصدار أكثر من 11 مليون بطاقة مرور. في مكان واحد مناسب، New Yorkers سيكون قادرًا على حفظ التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الإضافية الصادرة عن الدولة للوصول السريع والسهل والآمن. تمامًا مثل Excelsior Pass، سيستمر تطبيق New York State Wallet في New Yorkers الحركة والاتصال.
ما هي New York State Wallet؟
New York State Wallet هو تطبيق جوال آمن ومضمون يجلب التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة مباشرة إلى أطراف أصابع سكان نيويورك. إنها أداة مجانية متعددة اللغات New Yorkers لإيواء ما يحتاجون إليه والوصول إليه من دولتهم بطرق سلسة وخالية من الاحتكاك.
لماذا New York State Wallet مفيد لي؟
New York State Wallet يسمح لك بالحصول على التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة مباشرة على جهازك المحمول. New York State Walletيمكن تنزيله مجانًا منApple App Store andGoogle Play Store.
هل أحتاج إلى هاتف ذكي لاستخدامه New York State Wallet؟
نعم. New York State Walletمتاح علىAndroid الأجهزةApple ويمكن تنزيله مجانًا منApple App Store أوGoogle Play Store.
امكانية التوصل
New York State (NYS) Wallet هو نظام مجاني وسهل الاستخدام يمكن للجميع الوصول إليه في New Yorkers أي وقت وفي أي مكان.
ما هي المتطلبات الأساسية للاستخدام New York State Wallet؟
New York State Wallet متوافق مع الهواتف الذكية التي تعملiOS 13.0+ أوAndroid 7.0+.
هو New York State Wallet يمكن الوصول إليها للأشخاص الذين يعانون من ضعف السمع أو الرؤية؟
نعم. خضع التطبيق لاختبار إمكانية الوصول للتأكد من سهولة استخدامه لأولئك الذين يعانون من ضعف السمع أو الرؤية.
هو New York State Wallet متاح بلغات متعددة؟
نعم. New York State Wallet متاح بأكثر من 10 لغات بما في ذلك English, Spanish, Chinese (traditional and simplified), Russian, Haitian Creole, Korean, Bengali, Arabic, Italian, Polish, and Yiddish.
لتغيير تفضيلات اللغة* فيNYS Wallet التطبيق:
- افتحNew York State Wallet التطبيق وأدخل رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
- انقر فوق رمز الترس «⚙» في الزاوية اليسرى العليا.
- حدد خيار «اللغة».
- انقر فوق اللغة المفضلة لديك.
*بالنسبة لمستخدمي iOS، يرجى التأكد من إضافة تفضيلات اللغة إلى جهازك.
- في إعدادات جهازك، حدد عام، وحدد& منطقة اللغة، وأخيرًا، إضافة لغة.
الأمن والخصوصية
هل يجب علي إنشاء رقم تعريف شخصي لاستخدام New York State Wallet التطبيق؟
نعم. يتمتع المستخدمون أيضًا بخيار استخدامFaceID/TouchID الميزة لمستخدمي iOSFacial Recognition/Fingerprints ومستخدمي Android. تضمن هذه الميزات حماية البيانات الموجودة في جهازكNYS Wallet المحمول في حالة فقد جهازك المحمول أو سرقته أو وضعه في غير محله.
كيف يمكنني إنشاء رقم تعريف شخصي؟
- قم بتنزيل أحدث إصدار منNew York State Wallet التطبيق أو تحديثه.
- افتح التطبيق وستتم مطالبتك بتعيين رقم تعريف شخصي مكون من 8 أرقام. ملاحظة: لا يمكن أن يحتوي رقم التعريف الشخصي على أكثر من ثلاثة أرقام متكررة (على سبيل المثال، 111) ولا يمكن أن يحتوي على أكثر من ثلاثة أرقام متتالية (على سبيل المثال، 123).
- قم بتعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك واتبع التعليمات.
لاحظ أن بعض المستخدمين قد يواجهون الشاشة وهي تعود إلى صفحة «تعيين رقم التعريف الشخصي» بعد إعداد رقم التعريف الشخصي الخاص بهم بالفعل؛ وقد واجه مستخدمو Android هذه المشكلة بشكل أساسي. في حالة حدوث ذلك، يرجى تجربة خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية:
- الخيار 1:
- تجاهل النص الموجود على الشاشة.
- أدخل رقم تعريف شخصي جديد يتبع المتطلبات المذكورة أعلاه.
- أعد إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك.
- الخيار 2: إذا لم يصحح الخيار 1 المشكلة، أكمل الخطوات التالية:
- اضغط على السهم العلوي الأيسر للعودة لبدء عملية تعيين رقم التعريف الشخصي من جديد.
- ستعرض الشاشة «تعيين رقم التعريف الشخصي».
- أدخل رقم التعريف الشخصي الذي يتبع المتطلبات.
- أعد إدخال رقم التعريف الشخصي الخاص بك عندما يُطلب منك ذلك.
لماذا يُطلب مني إنشاء رقم تعريف شخصي و/أو استخدامه FaceID/TouchID لمستخدمي iPhone أو Facial Recognition/Fingerprints لمستخدمي أندرويد؟
New York Stateالأولوية القصوى هي التأكد من أن بياناتك الشخصية آمنة ومأمونة. مثل التطبيقات الأخرى المستخدمةFaceID/TouchID/Facial Recognition/Fingerprints، توفر هذه الميزات للمستخدمين خيار زيادة تعزيز أمان بياناتهم بما يتجاوز رقم التعريف الشخصي وتوفير وصول سريع وسهل إليهاNew York State Wallet.
كيف أقوم بالإعداد FaceID/TouchID أو Facial Recognition/Fingerprints؟
FaceID/TouchID أوFacial Recognition/Fingerprints اختيارية للإعداد والاستخدام فيهاNew York State Wallet.
FaceID/TouchID يجب إعداده داخل جهاز iOS الخاص بك أولاً لاستخدامه فيNew York State Wallet التطبيق. Facial Recognition/Fingerprintsيجب إعداده داخل جهاز Android الخاص بك أولاً لاستخدامه فيNew York State Wallet التطبيق. بمجرد اكتمال ذلك، سيتم منحك خيار استخدام هذه الميزاتNew York State Wallet بعد إعداد رقم التعريف الشخصي الخاص بك.
بالنسبة لمستخدمي iOS الذين لا تدعم أجهزتهم المحمولة هذه الميزةFaceID/TouchID أو لا يتم تمكينها، سيُطلب منك فقط إعداد رقم تعريف شخصي. بالنسبة لمستخدمي Android الذين لا تدعم أجهزتهم المحمولة هذه الميزةFacial Recognition/Fingerprints أو لا يتم تمكينها، سيُطلب منك فقط إعداد رقم تعريف شخصي.
هل أنا مطالب بالاستخدام New York State Wallet للاحتفاظ بالتصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة؟
لا، لا يُطلب منك استخدامهاNew York State Wallet لإيواء التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة.
هل معلوماتي الشخصية آمنة في بلدي New York State Wallet؟
نعم. يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية بشكل خاص وآمن ولا يمكن مشاركتها إلا من قبلك. يتم استخدام بياناتك فقط لاسترداد التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة. لن يتم استخدام بياناتك الشخصية لأغراض المبيعات أو التسويق أو مشاركتها مع طرف ثالث.
من يرى معلوماتي الشخصية؟
يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد تقديم التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة من داخلكNew York State Wallet والبيانات الواردة فيها (بما في ذلكExcelsior Pass Plus وNY State Parks Empire Pass).
هل يتتبع هذا التطبيق موقعي؟
لا. New York State Walletلا يتتبع موقعك.
أين يمكنني قراءة New York State Wallet سياسة البيانات والخصوصية؟
يمكن الوصول إلى سياسةNew York State Wallet البيانات والخصوصية الكاملة مباشرة من خلال شاشة إعدادات New York State Wallet. يمكنك أيضًا الوصول إلى السياسات التفصيلية أدناه:
دعم فني
كيف يمكنني إنشاء رقم تعريف شخصي؟
- قم بتنزيل أحدث إصدار منNew York State Wallet التطبيق أو تحديثه.
- افتح التطبيق.
- سيُطلب منك تعيين رقم تعريف شخصي مكون من 8 أرقام.
- لا يمكن أن يحتوي رقم التعريف الشخصي الخاص بك على أكثر من ثلاثة أرقام متكررة (على سبيل المثال، 111) ولا يمكن أن يحتوي على أكثر من ثلاثة أرقام متتالية (على سبيل المثال، 123).
لقد نسيت رقم التعريف الشخصي الخاص بي ماذا أفعل؟
لإعادة تعيين رقم التعريف الشخصي الخاص بك:
- افتحNew York State Wallet التطبيق الخاص بك.
- على الشاشة التي تطلب رقم التعريف الشخصي الخاص بك، حدد «نسيت رقم التعريف الشخصي».
- اتبع التعليمات الموجودة في التطبيق.
- ملاحظة: لحماية بياناتك، ستؤدي إعادة تعيين رقم التعريف الشخصي إلى إزالة التصاريح الخاصة بك منNew York State Wallet تطبيقك. انقر على «Get My Pass» أو «Add My Pass» لإضافة التصاريح والتراخيص والسجلات الرقمية الصادرة عن الدولة بأمان مرة أخرى إلى حسابكNew York State Wallet.
لإزالة تصريح مرور من New York State Wallet التطبيق:
- افتحNew York State Wallet التطبيق الخاص بك.
- مرر لليسار على البطاقة وستظهر أيقونة سلة المهملات إلى اليمين.
- اضغط على أيقونة سلة المهملات على اليمين.
New York State Wallet دعم
إذا كانت لديك أسئلة بخصوصNew York State Wallet تطبيقك، بما في ذلك كيفية إضافة تصاريح رقمية إلىNew York State Wallet تطبيقك، فيرجى التواصل علىNew York State Wallet Support 844-NYS-WALT (1-844-697-9258) من الساعة 8 صباحًا. - 4:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة من الاثنين إلى الجمعة.
نموذج الملاحظات
إذا كانت لديك ملاحظات حول ذلكNew York State Wallet، فيرجى مشاركتها عبر نموذج الملاحظاتالخاص بنا.